只看绩效数据的企业，如何留住真正的实干者？

　　绩效数据：唯一的衡量标尺？

　　在当今竞争激烈的商业世界中，企业犹如逆水行舟，不进则退。为了在市场中站稳脚跟，实现可持续发展，许多企业将绩效数据视为衡量一切的标尺。销售额、利润、产量等数字，成为了评判员工价值和企业成功的核心指标。这种做法看似简洁明了，目标明确，然而，在实际操作中，却引发了一系列问题，尤其是在留住真正的实干者方面，面临着巨大的挑战。

　　实干者，他们是企业的中流砥柱，是那些默默耕耘、为企业发展贡献着智慧和力量的员工。他们或许不善言辞，不擅长在汇报中夸大其词；他们或许不追求短期的业绩爆发，而是着眼于长期的价值创造；他们或许在日常工作中，更注重细节，更关注团队协作，更致力于解决实际问题。然而，在只看绩效数据的企业环境中，这些实干者的努力和价值，往往容易被忽视。

　　被忽视的实干者

　　在只看绩效数据的企业里，实干者面临着诸多困境。以创泓基科技（深圳）有限公司为例，在引入正睿咨询之前，该公司过于依赖绩效数据来评价员工。有一位在研发部门工作多年的员工，他一直致力于产品的技术优化和创新。他花费大量时间进行市场调研，深入了解客户需求，不断改进产品的性能和质量。然而，由于研发工作周期长，成果难以在短期内转化为明显的绩效数据，在季度绩效考核中，他的排名总是靠后。他的努力没有得到应有的认可，薪资和晋升机会也受到影响。这种情况并非个例，许多像他一样的实干者，在这样的绩效评价体系下，感到自己的价值被低估，工作的积极性和热情逐渐被消磨。

　　实干者的不满情绪，不仅对他们个人产生负面影响，也会给企业带来潜在的危机。当实干者觉得自己的付出得不到回报，他们可能会对工作失去热情，降低工作效率，甚至产生离职的想法。这对于企业来说，无疑是一种巨大的损失。因为实干者往往掌握着企业的核心技术和关键业务，他们的离开，可能会导致企业的项目进度受阻，产品质量下降，甚至影响企业的市场竞争力。

　　只看绩效数据的弊端

　　（一）缺乏全面评估

　　绩效数据虽然能够直观地反映员工的工作成果，但它仅仅是员工工作表现的一部分。一个员工在工作中付出的努力，可能因为各种客观因素，无法完全体现在绩效数据上。比如，在项目执行过程中，遇到了不可抗力的阻碍，导致项目进度延迟，绩效数据不佳，但员工在其中所做的努力和克服困难的过程，却被忽视了。此外，员工的潜力和团队协作能力等，也是企业发展不可或缺的因素。一个具有创新潜力的员工，虽然短期内可能没有显著的绩效提升，但从长远来看，他可能为企业带来巨大的价值。然而，只看绩效数据的评价方式，往往无法发现这些潜在的价值，导致对员工的评价片面，无法真正体现员工的全面价值。

　　（二）短期导向问题

　　过度依赖绩效数据，容易使员工产生短期行为，只关注眼前的利益，而忽视企业的长期发展。在销售行业，为了完成季度销售目标，员工可能会采取一些激进的销售策略，如过度承诺客户、降低产品价格等。这些策略虽然在短期内能够提高销售额，但从长期来看，可能会损害客户关系，降低客户满意度，影响企业的品牌形象和市场竞争力。此外，员工可能会忽视对自身能力的提升和知识的积累，因为这些投入无法在短期内转化为绩效数据。然而，企业的长期发展，离不开员工的持续学习和能力提升。如果员工都只追求短期绩效，企业将难以在激烈的市场竞争中保持优势，实现可持续发展。

　　（三）打击团队合作

　　在只看绩效数据的企业环境中，员工往往更关注个人绩效的提升，而忽视团队合作。因为个人绩效直接关系到他们的薪酬和晋升，而团队合作的成果，可能无法直接反映在个人绩效数据上。这就导致员工之间缺乏协作的动力，甚至会出现内部竞争激烈、互相推诿责任的情况。在一个项目中，不同部门的员工为了突出自己的贡献，可能会各自为政，不愿意分享信息和资源，导致项目进度受阻，质量下降。团队合作是企业实现高效运作的关键，只有团队成员之间相互协作、优势互补，才能充分发挥企业的整体优势。然而，只看绩效数据的评价方式，却破坏了这种团队合作的氛围，阻碍了企业内部的协同效应，对企业的发展产生负面影响。

　　正睿咨询案例：创泓基科技的转机

　　（一）企业困境初现

　　创泓基科技（深圳）有限公司，一家主营3C数码产品进出口贸易及知名品牌代理的企业，在电商领域有着一定的市场份额。一直以来，公司将销售额、订单量等绩效数据作为衡量员工的主要标准。在这种单一的评价体系下，公司内部逐渐出现了一系列问题。

　　销售部门的员工为了追求高销售额，过度关注短期业绩，频繁进行价格战，虽然短期内订单量有所增加，但利润空间被严重压缩，客户投诉率也不断上升。而那些注重客户关系维护、长期市场拓展的员工，由于短期内绩效数据不突出，得不到应有的奖励和认可，工作积极性受挫。在研发和供应链部门，同样存在类似问题。员工们为了完成绩效指标，各自为战，缺乏有效的沟通与协作。研发部门推出的新产品，有时无法满足市场需求；供应链部门在采购和物流环节，也时常出现延误和成本超支的情况。这些问题导致公司的业绩逐渐下滑，市场竞争力减弱，一些实干者也开始考虑寻找新的发展机会。

　　（二）正睿咨询介入

　　面对这些困境，创泓基科技决定寻求专业的帮助，与正睿咨询合作。正睿咨询的专家团队入驻后，首先进行了全面深入的调研。他们与公司各个部门的员工进行一对一访谈，了解员工的工作内容、遇到的问题以及对绩效评价的看法；同时，收集和分析公司近三年的绩效数据、财务报表、市场调研报告等资料，从多个维度剖析企业存在的问题。

　　经过深入调研，正睿咨询发现，创泓基科技的问题根源在于绩效评价体系的不完善。过于单一的绩效数据指标，无法全面反映员工的工作价值和贡献，导致员工行为短期化，忽视了团队协作和企业的长期发展。针对这些问题，正睿咨询制定了一套全面的绩效改进方案。在绩效指标设计上，除了保留销售额、利润等关键业绩指标外，增加了客户满意度、团队协作、创新能力等非财务指标。例如，对于销售员工，客户满意度的评价占比提高到30%，要求他们不仅要完成销售任务，还要注重客户服务质量；对于研发人员，创新成果和项目进度的考核权重更加合理，鼓励他们在保证产品质量的前提下，加快研发速度。

　　在绩效评价方式上，引入360度评价法，除了上级评价外，同事、下属和客户也参与到评价过程中，确保评价结果更加客观公正。同时，正睿咨询还帮助创泓基科技建立了绩效沟通与反馈机制，要求管理者定期与员工进行绩效面谈，及时反馈员工的工作表现，肯定优点，指出不足，并共同制定改进计划。

　　（三）显著成效呈现

　　在实施正睿咨询提供的绩效改进方案后，创泓基科技逐渐发生了积极的变化。员工们的工作积极性明显提高，不再仅仅关注短期绩效数据，而是更加注重工作的质量和长期价值。销售部门的员工开始主动与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的解决方案，客户满意度大幅提升。同时，他们也加强了与研发和供应链部门的协作，共同推动产品的优化和交付效率的提高。

　　团队协作氛围日益浓厚，各部门之间的沟通更加顺畅，信息共享更加及时。在研发部门，员工们积极参与团队讨论，分享自己的想法和经验，共同攻克技术难题。新产品的研发周期缩短了20%，产品的市场适应性和竞争力显著增强。供应链部门通过与其他部门的紧密合作，优化了采购和物流流程，成本降低了15%，交货准时率提高到95%以上。

　　随着员工工作积极性和团队协作能力的提升，公司的业绩也逐步回升。在实施新绩效方案后的一年内，销售额增长了30%，利润增长了25%，市场份额扩大了10个百分点。更重要的是，公司留住了一大批实干者，他们成为公司发展的中流砥柱，为公司的长期稳定发展奠定了坚实的基础。

　　如果您的企业也面临着绩效管理的难题，不知道如何留住真正的实干者，不妨联系我们。正睿咨询拥有丰富的经验和专业的团队，能够为您量身定制解决方案，助力您的企业实现绩效管理的优化与升级，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

　　留住实干者的策略

　　（一）多元化评估体系

　　为了避免只看绩效数据带来的弊端，企业需要建立多元化的评估体系。除了绩效数据外，还应将工作态度、能力提升、团队协作、创新能力等纳入评估范围。工作态度体现了员工对工作的责任心和敬业精神，一个积极主动、认真负责的员工，即使在绩效数据上暂时不突出，也可能在未来为企业带来更大的价值。能力提升反映了员工的成长潜力，企业应该鼓励员工不断学习和进步，提升自身的专业技能和综合素质。团队协作能力对于企业的整体运作至关重要，只有团队成员之间相互配合、协同工作，企业才能实现高效发展。创新能力则是企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键，能够提出新的想法和解决方案的员工，往往能为企业开辟新的发展道路。通过综合考虑这些因素，企业能够更全面、客观地评价员工的工作表现，给予实干者应有的认可和奖励。

　　（二）长期激励机制

　　设置长期激励机制，如股权、期权等，是留住实干者的重要手段。这些激励措施能够将员工的利益与企业的长期发展紧密绑定，使员工更加关注企业的长远利益。当员工持有企业的股权或期权时，他们会感受到自己是企业的主人，企业的发展与自己息息相关。这种归属感和认同感能够激发员工的工作热情和创造力，促使他们为企业的长期发展贡献更多的力量。此外，长期激励机制还能够吸引外部优秀人才的加入，提升企业的人才竞争力。例如，一家处于成长期的科技企业，通过向核心技术人员和管理人员授予期权，不仅留住了内部的实干者，还吸引了行业内的顶尖人才，为企业的技术创新和市场拓展提供了有力支持。

　　（三）重视员工发展

　　企业要重视实干者的职业发展，为他们提供培训、晋升等机会。培训能够帮助员工提升专业技能和综合素质，适应企业发展的需求。企业可以根据员工的岗位需求和个人发展规划，提供针对性的培训课程，如专业技能培训、管理培训、领导力培训等。晋升机会则是对员工工作能力和业绩的认可，能够激励员工不断努力，追求更高的职业目标。企业应该建立公平、公正的晋升机制，让有能力、有业绩的实干者能够脱颖而出。同时，企业还可以为员工制定个性化的职业发展规划，帮助他们明确职业发展方向，实现个人与企业的共同成长。例如，一家企业为研发部门的实干者设立了技术专家晋升通道，让他们在技术领域能够不断深入发展，成为企业的技术骨干和行业专家，这不仅满足了员工的职业发展需求，也为企业的技术创新提供了持续动力。

　　行动起来，开启绩效变革

　　留住真正的实干者，是企业实现可持续发展的关键所在。只看绩效数据的企业，正在逐渐失去这些宝贵的人才资源。通过建立多元化评估体系、设置长期激励机制以及重视员工发展等策略，企业能够为实干者提供一个公平、公正、充满激励的工作环境，让他们的价值得到充分体现，潜力得到充分发挥。

　　正如创泓基科技（深圳）有限公司在正睿咨询的帮助下，通过绩效变革实现了企业的转型升级，重新焕发出勃勃生机。这一成功案例为其他企业提供了宝贵的经验和借鉴。

　　企业管理者应当深刻认识到绩效管理的重要性，摒弃单一的绩效数据评价方式，积极探索适合企业自身发展的绩效管理模式。只有这样，企业才能留住实干者，激发他们的工作热情和创造力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　如果您的企业在绩效管理方面存在困惑，渴望找到有效的解决方案，欢迎随时联系我们。我们将竭诚为您提供专业的咨询服务，助力您的企业迈向成功之路。